Falsche Fehlermeldungen (Beispiel: Safari)

Eines der größten Ärgernisse bei der Arbeit am Computer, und Grund für viele Wut- und Verzweiflungsanfälle sind – falsche Fehlermeldungen.

Fehlermeldungen von Computerssystemen und -programmen haben es bereits geschafft als Witzfigur in die (Nerd-)Volkskultur einzugehen. Es gibt Seiten und sogar Museen, die nichts anderes tun, als sich darüber lustig zu machen. Aber es ist ernst! Falsche Fehlermeldungen machen Menschen unglücklich und sorgen für unnötige Arbeit.

Auch ansonsten gute Programme sorgen für falsche Fehlermeldungen. Letztes Beispiel: »Safari«. Ist der Mac an das Internet angeschlossen und ist ein Web-Proxy-Server angegeben, kann aber nicht erreicht werden, so gibt Safari (v4 beta) die falsche Fehlermeldung

»You are not connected to the Internet.«

oder die zwar richtige aber irreführende Meldung

»Safari can’t find the server.«

Kein Wort über Proxy-Einstellungen. Das kann dazu führen, daß man die Software oder die eigenen Firewall-Einstellungen für defekt hält und sich eine ganze Menge Arbeit macht.

Vorbildlich hingegen die Fehlermeldung von »Camino« (v2 beta):

»The proxy server you have configured could not be found. Please check your proxy settings and try again.«

Wenn doch nur alle Fehlermeldungen so wären!